المدير العام(حلم البراءة)
عضو ذهبي
عدد المساهمات : 2184
تاريخ التسجيل : 28/12/2010
 | موضوع: الاتصالات السعودية تفتتح مركزا لحجوزات عملاء التميز بالتعاون مع الخطوط السعودية  الخميس فبراير 03, 2011 11:53 am | |
| الاتصالات السعودية تفتتح مركزاً لحجوزات عملاء التميُّز بالتعاون مع الخطوط السعودية
الاتصالات السعودية تفتتح مركزاً لحجوزات عملاء التميُّز بالتعاون مع الخطوط السعودية
ضمن الشراكة الإستراتيجية ما بين الاتصالات السعودية والخطوط الجوية العربية السعودية، واستمراراً لتفرد الشركة في منح عملاء التميُّز أفضل المزايا الخدمية علاوة على الخصومات التي يستفيد منها عملاء التميُّز بشكل شهري، تدشن الشركة خدمة الحجز المركزي لجميع عملاء التميُّز ضمن خدمة "كونسيرج".
وتعد هذه الخطوة هي الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط، حيث ينفرد عملاء التميُّز بميزة الاتصال بالحجز الموحد والمبيعات الهاتفية على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع عبر خدمة "كونسيرج" على الرقم 920003000 بالإضافة إلى القيام بجميع الخدمات اللوجستية من خلال هذه الخدمة.
وقد أُسس برنامج التميُّز كي يستمتع نخبة العملاء بعالم واسع من المزايا والهدايا والخدمات الحصرية محلياً وعالمياً، وتقدم خدمة "كونسيرج" بالتعاون مع الدولية للسفر والسياحة على مدار الأربع والعشرين ساعة، تصميم وتنفيذ العطلات السياحية وحجوزات الفنادق، بالإضافة إلى تنفيذ الرحلات البحرية ورحلات الصيد ورحلات الهوايات وخدمات تأجير السيارات واستئجار الطائرات الخاصة وتنظيم المعارض والمؤتمرات حول العالم.
كما يتم تنفيذ الحجوزات الخاصة بمراكز الترفيه العائلية المختلفة وتذاكر السينما والمسرح، وميزة استخدام الصالات الخاصة بركاب الدرجة الأولى في بعض المطارات، وخدمات إصدار الرخص الدولية ودفاتر التريبتيك والتأشيرات لدى السفارات العاملة بالمملكة، وخدمات الحج والعمرة، وخدمات الشحن الجوي والبحري وخدمة التوصيل من الباب إلى الباب ومختلف الخدمات التجارية والشخصية، وذلك بأسعار حصرية وعلى أرقى المستويات. كما توفر الخدمة حجوزات المطاعم وإعداد ترتيبات الحفلات والمناسبات الخاصة وتوفير تذاكر المباريات المحلية والعالمية، بالإضافة إلى إمكانية توفير مربية أطفال وطاقم للخدمة المنزلية مع حارس شخصي ومرافق للتسوق ومرافق طبي ومترجم ومصور خاص خارج المملكة، وإعداد ترتيبات حضور عروض بيوت الأزياء العالمية خارج المملكة مع توفير المدربين المتخصصين لكافة الهوايات بالإضافة إلى خدمة الطوارئ، (لا قدّر الله) أثناء التواجد خارج المملكة.
وتأتي خدمة "كونسيرج" التي صُممت خصيصاً لنخبة عملاء الجوال كمثال واضح وصريح لفهم عميق لاحتياجات عملاء التميُّز من الخدمات الشخصية، وكواحدة من الخدمات التي تقدم بها الشركة شكرها لعملائها على ولائهم، وتأكيداً لاستراتيجيتها في التمركز حول العميل وتلبية كافة احتياجاته وبشكل خاص عملاء التميُّز بجميع فئاته الفضي والذهبي والماسي.
| |
|
